近日,射洪市太和街道保河社区某小区居民遇到一桩烦心事:年近八旬的李大爷在阳台用泡沫箱发酵臭水种菜,产生的异味影响了周围邻居。社区网格员李燕燕接到反映后,立即上门了解情况。
在堆满杂物的阳台上,有一个泡沫箱正散发着浓烈异味。考虑到李大爷夫妇均年事已高,李燕燕采取"拉家常"方式耐心沟通,从邻里关系到卫生隐患娓娓道来。经过近1小时的劝导,老人终于理解到这种传统沤肥方式在现代小区的不妥,同意配合清理。
当天上午,社区工作人员李燕燕、梁蓉、成春梅、王文面对混杂着腐烂菜叶的浑浊液体和黏腻的发酵物,四人戴上手套便投入清理。他们先对发臭液体进行无害化处理,再将泡沫箱逐一搬离,最后用消毒液彻底清洁阳台。"这些年轻人都不嫌脏,我这老头子更要支持工作。"李大爷看着汗流浃背的工作人员感慨道。
"群众事无小事,既要讲原则也要讲温度。"社区书记表示,此次事件展现出基层治理中人文关怀的重要性,未来将继续完善"网格员+志愿者"服务模式,让社区服务更贴心、更暖心。(杨先翠)
